全自動結束システム｜ヘラマンタイトン株式会社

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全自動結束システムのFAQ

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全自動結束システムは、各種結束作業の品質と作業性向上を目的に開発された製品です。ハーネス結束作業の自動化、省力化、均一化に大きく貢献します。

●インシュロックタイの供給、締め付け、切断という工程をわずか1秒程度で行い、結束作業の省力化に大きく貢献します。

●お客様の使用現場に合わせ、ハンディタイプと卓上設置タイプをご用意しています。また、連結タイの種類も豊富に取り揃えております。

●自動車のワイヤーハーネスの結束、梱包袋の結束など、採用実績が豊富にあります。

●ご購入後も継続的な技術サポートをご提供いたします。

弊社は自社工場で、開発、製造、品質管理、出荷を行っております。

参考リンク

保証と充実のサポート体制

■保障について

お客様の正常なご使用状況のもとで万一故障した場合、お買い上げ日より１年間無償修理いたします。
また、保証期間内においては、次のサービスを受けられます。

①定期保守点検サービス
メンテナンス技術者が現地にて定期保守点検を行います。
お客様の使用現場までご訪問致しますので、ご使用環境を確認しながら、適切なアドバイスをご提供することができます。

②電話による技術支援サービス
突発的なトラブルが起こっても、技術的なサポートができるよう、お電話でも使用方法やトラブルに関するご相談に応じます。
→ヘラマンタイトン株式会社　兵庫工場　工具グループ　TEL：0790-66-4247

③オーバーホールサービス
ご要望に応じて、オーバーホール（修理・点検）を致します。

④保全教育サービス
ご要望に応じて、日常点検や消耗部品交換方法など、トレーニングを実施いたします。

※上記サービスは、日本国内のみ有効です。
※保証期間後については、ご要望に応じて点検、オーバーホールサービスを行います（有償）。
※なお、取扱説明書に記載されている正しい使用方法以外による故障、損傷については、保証期間内においても有償扱いになりますので、ご了承ください。
※連結タイの保管・使用環境によっては、結束不良が起こる可能性がありますのでご注意ください。　
（技術資料のP4「吸水率低下によるインシュロックタイの割れ」をご参照ください。）　

■サポート体制について

購入前はもちろん、ご購入後も継続的に技術サポートを提供いたします。ご購入後も、長期間に渡りヘラマンタイトンの全自動結束機を安心してご使用頂けるよう、弊社では各種サービス・プログラムを組んでおります。

＜ご要望例＞
－使用者が増えたため、自動結束機の使用方法、日常点検方法などを関係者にトレーニングして欲しい。
－突然、運転できなくなった。原因がわからない。
－最近、自動機の調子が悪い。検査してもらいたい。