全自動結束システム

ご購入後も長期間にわたり、ヘラマンタイトンの全自動結束システムを安心してご使用いただけるよう、弊社では各種サービス・プログラムをご用意しております。

＜ご要望の一例＞
●使用者が増えたため、自動結束機の使用方法、日常点検方法などを関係者にトレーニングして欲しい。
●突然、作動しなくなった。原因がわからない。
●最近、全自動結束システムの調子が悪い。検査してもらいたい。など

■保証について
お客様の正常なご使用状況のもとで万が一、故障した場合、お買い上げ日より１年間無償修理します。
保証期間内においては、次のサービスをご提供します。

■定期保守点検サービス
メンテナンス技術者が現地にて定期保守点検を行います。
お客様の使用現場まで伺い、ご使用環境を確認しながら、適切なアドバイスをご提供します。
※結束不良を防ぐためにも、使用頻度に応じた定期的な保守点検が必要です。

■電話による技術支援サービス
突発的なトラブル発生時にも、技術的なサポートができるよう、お電話でも使用方法やトラブルに関するご相談に対応します。

■オーバーホールサービス
ご要望に応じて、オーバーホール（修理・点検）を行います。

■保全教育サービス
ご要望に応じて、日常点検や消耗部品交換方法など、作業者の方へのトレーニングを実施します。

※上記サービスは、日本国内のみ有効です。
※保証期間後については、ご要望に応じて点検、オーバーホールサービスを行います（有償）。
※なお、取扱説明書に記載されている正しい使用方法以外による故障、損傷については、保証期間内であっても有償となります。
※連結タイの保管・使用環境によっては、結束不良が起こる可能性がありますのでご注意ください。　
（インシュロック技術資料のP5「吸水率低下によるインシュロックタイの割れ」をご参照ください。）