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全自動結束システム 充実のサポート体制

■購入前はもちろん、ご購入後も継続的に技術サポートを提供いたします。

ご購入後も、長期間に渡りヘラマンタイトンの全自動結束機を安心してご使用頂けるよう、弊社では各種サービス・プログラムを組んでおります。


<ご要望例>
-使用者が増えたため、自動結束機の使用方法、日常点検方法などを関係者にトレーニングして欲しい。
-突然、運転できなくなった。原因がわからない。
-最近、自動機の調子が悪い。検査してもらいたい。




■保証

お客様の正常なご使用状況のもとで万一故障した場合、
お買い上げ日より1年間無償修理いたします。

また、保証期間内においては、次のサービスを受けられます。

①定期保守点検サービス

メンテナンス技術者が現地にて定期保守点検を行います。
お客様の使用現場までご訪問致しますので、ご使用環境を確認しながら、適切なアドバイスをご提供することができます。
②電話による技術支援サービス

突発的なトラブルが起こっても、技術的なサポートができるよう、お電話でも使用方法やトラブルに関するご相談に応じます。→ヘラマンタイトン株式会社 兵庫工場 工具グループ TEL:0790-66-4247
③オーバーホールサービス

ご要望に応じて、オーバーホール(修理・点検)を致します。
④保全教育サービス

ご要望に応じて、日常点検や消耗部品交換方法など、トレーニングを実施いたします。

 

※上記サービスは、日本国内のみ有効です。

※保証期間後については、ご要望に応じて点検、オーバーホールサービスを行います。(有償)

※尚、取扱説明書に記載されている正しい使用方法以外による故障、損傷については、
保証期間内においても有償扱いになりますので、ご了承ください。

 

 

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