カスタマー・リレーションシップ

市場ニーズは、世界一律ではありません。特に日本のお客様の品質に対する要求は世界で最も厳しいと言われ、年々そのレベルも高くなっています。こうしたお客様のご要望にお応えできるよう、当社では、営業担当者、開発設計担当者が、お客様の使用現場をご訪問し、お客様の課題を共有化し、より良い製品開発のご提案をさせて頂いています。
今後もお客様へ、最良のサービス、製品をご提供するための活動を続けてまいります。

■情報提供の充実　

ホームページでは、業界、商品別の窓口を設け、必要な商品情報をスムーズに入手できるコンテンツをご提供しています。また、お客様からお気軽にお問合せいただけるよう、問合せ窓口の設置と、迅速なご回答を行なっています。さらに、全国各地で開催される各種展示会

への出展、セミナー開催、定期的な商品情報の発信

など、営業員によるエンドユーザー様や代理店様との

密度の濃いコミュニケーション活動にも積極的に取り組んでいます。